消防救援总队城市复杂建筑及重特大自然灾害现场联合作战关键应急通信装备项目
一、建设背景
国家综合性消防救援队伍成立后，消防应急通信保障任务发生了深刻、巨大的
变化。同时，随着社会经济不断发展，高层地下建筑、超大综合体建筑大量涌现，
洪涝、泥石流、地震等大范围自然灾害频发，给通信保障和消防员安全管控带来巨
大压力和挑战，特别是在开展城市复杂建筑及重特大自然灾害灭火救援时，现场指
挥员不能有效掌握内攻人员的所在位置和生命体征，现场音视频信号覆盖存在盲区，
通信指挥秩序混乱等问题，一直未有效解决。
为应用技术和手段，融入现场联合作战指挥全过程，规范应用模式，解决
大型灾害现场多支力量联合作战时“内攻定位难、通信覆盖难、指挥秩序乱”等问
题，快速形成战斗力，总队牢固树立“贴近实战、结合现状、优化提升”建设
理念，紧密结合应急救援任务需要，配齐关键通信装备，形成操法战法，有效破解
“两难一乱”难题，为打造现代化指挥体系提供有力支撑，全力推进我省应急救援
指挥体系建设取得实效。依据部消防救援局《城市复杂建筑及重特大自然灾害现场
联合作战关键应急通信装备建设方案》、《消防救援队伍信息化建设 2022 年度实施
方案》和《2022 年工作目标任务》要求，特制定本方案。
二、建设目标
针对高层、地下、大型综合体等城市复杂建筑，以及地震、洪涝、泥石流等重
特大自然灾害事故应急救援需要，在现有通信装备的基础上，综合利用公网、专网
资源，以内攻人员定位、图像和语音通信覆盖为关键点，加快开展现场联合作战关
键应急通信装备建设，快速形成战斗力，破解现场音视频通信覆盖难题，提升消防
员作战安全管控效能。
三、建设依据
消防救援局关于印发《城市复杂建筑及重特大自然灾害现场联合作战关键应急
通信装备建设方案》的通知 -应急消[2022]37 号
消防救援局关于印发《消防救援队伍信息化建设 2022 年度实施方案》的通知 -
应急消[2022]51 号
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四、建设原则
1、实用性
选用成熟稳定、性价比高，具备故障分析和容错能力的关键应急通信装备，具
备公网、Mesh、Wifi、卫星等多种网络接入能力，确保通信顺畅，同时达到路由抗
毁，提高装备在灾害事故现场的可用性。
2、兼容性
选用兼容目前总队已使用的各类通信终端的关键应急通信装备，充分利旧，采
用市场通用的接入标准，整合多种通信手段和现有通信装备，实现配备的关键应急
通信装备与现有及未来各类通信终端间的互联互通。
3、便捷性
选用具备轻型化、模块化、集成化特点的关键应急通信装备，一键开机、操作
简单，贴近基层实战需要，能够按照灾害事故类型和灾害现场网络的实际情况，快
速投入战斗。
4、扩展性
关键应急通信装备建设的不同阶段可灵活扩展规模和功能、升级软件版本，具
有不断吸收新技术的能力，便于装备将来改造、扩容、升级。同时进一步探索，不
断创新，实现新技术、新装备与新机制、新战法的有机融合。
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五、需求方案
应用模式
按照城市复杂建筑和重特大自然灾害事故救援两类场景，分别对关键应急通信装备的应用模式说明如下。
城市复杂建筑灾害事故救援
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城市复杂建筑是指高层、地下、大型综合体等建筑，此类建筑往往因为结构复杂，
对信号屏蔽和衰减严重，造成内部存在大量通信盲区。如图，该类灾害事故救援关键应
急通信装备由综合定位、图像、语音采集、传输及现场调度指挥等设备组成，说明如下：
图像、语音方面：
（1）高层、地下、大型综合体内部通信覆盖。
高层、地下、大型综合体内部通过架设图像、语音自组网基站的方式，实现楼宇内
或者地下场景无线宽窄带信号的延伸，面向高楼、大型综合体场景，每隔 2-3 层楼架设 1
台图像自组网基站、1 台语音自组网基站，可以实现楼宇内图像、语音信号覆盖，前方救
援人员则携带背负式或者手持式自组网单兵图传、对讲机，实现前方灾害事故现场音视
频的采集与回传。
（2）救援现场到前方指挥部通信覆盖。
以前方指挥部架设的图像自组网基站、语音通信基站为中心，往高层、地下、大型
综合体突进时，沿途根据基站屏幕上的链路状态提示，沿途选取高点或弯道接力架设图
像自组网基站、语音通信基站，进而实现无线宽窄信号延伸到救援现场内部，实现前方
指挥部对救援现场的实时音视频调度。同时，指挥员可利用语音综合调度台将不同的语
音通信制式设备进行派接，实现与不同单位的协同作战。
（3）前方指挥部到后方指挥中心通信传输。
前方指挥部的图像自组网基站通过与现场的卫星通信车采用有线连接的方式，实现
将前方视频图像数据透过消防卫星网络回传到后方指挥中心，通过语音综合调度台内置
的 4G 公网通信模块实现与后方指挥指挥中心进行语音通信，辅助后方指挥员指挥决策。
综合定位方面：
（1）高层、地下、大型综合体内部定位。
开展内攻作战前，安全员通过内攻登记装置，实现内攻人员的登记入场，同时可以
把数据同步到指挥员的移动端综合定位终端，避免内攻人员统计混乱、内攻空呼压力不
达标、内攻危险预警不及时等问题。内攻人员佩戴综合定位装置（通过蓝牙自动连接生
命体征监测装置），自动建立定位自组网传输信息和精确定位，并把采集的生命体征数
据传输到前方指挥员的移动端综合定位终端。同时，其他救援人员可在安全出口、取水
源、特殊物资等重要位置布设综合定位信标，自动接入定位自组网，引导内攻人员快速
搜寻。
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（2）救援现场到前方指挥员通信。
前方指挥员携带的移动端综合定位终端可以通过自组网或公网连接救援现场的综合
定位装置、内攻登记系统、综合定位信标等设备。前方指挥员通过综合定位指挥终端，
实时观察战斗员的位置分布、内攻统计、生命体征、空呼压力等信息。现场指挥员在发
现险情时，可以通过移动端综合定位终端定点对内攻人员发出撤离信号，并在撤离统计
面板上观察队员应答情况、所在位置、撤离过程、内攻人数等。
（3）前方指挥员到后方指挥中心定位信号传输。
指挥员携带的移动端综合定位终端可以通过消防卫星通信网或公网连接到后方指挥
中心，把所有现场数据同步到后方指挥中心的综合定位系统上，把前方采集的人、车、
装备的室内外位置数据，队员的内攻数据，以及基于位置的生命体征、空呼压力等感知
数据，进行直观标绘，充分挖掘数据相关性，提供预警信息和辅助决策信息。
骨传导降噪耳机
指挥员和消防员在现场嘈杂环境（如开展内攻破拆和地铁搜救灭火等）下，通过使
用骨传导降噪耳机配合 PTT 套件，既可解放双手，又可以降低噪声，提升作战现场的通
话质量，保证指令的上传下达。
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重特大自然灾害事故救援
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重特大自然灾害是指地震、泥石流、山体滑坡、洪涝等自然灾害现场，此类灾害受
灾面积大、参战力量多，容易造成现场通信秩序混乱，且灾区现有公共通信网络往往受
损严重，需要在现场架设覆盖各救援区域的专用通信网络。如图，该类灾害事故救援关
键应急通信装备由图像、语音等信息采集、传输等设备组成，说明如下：
1、卫星通信类
（1）前突小队到达灾害现场后，选取有利位置架设超轻型卫星便携站（如有），搭
建通信值守台，建立与后方各级指挥中心稳定的音视频通信，并利用小型无人机，就地
开展空中航拍，侦察前突点附近小范围内灾害现场情况，回传后方指挥中心。
（2）总队通信分队到场后，依托卫星通信车或卫星便携站搭建现场指挥部，开辟现
场通信资源汇聚“中心”，建立各通信点与现场指挥部的卫星链路。
2、图像、语音组网类
（1）救援现场通信覆盖。
针对大范围地质性灾害事故救援现场应急通信覆盖，现场救援人员携带图像自组网
基站、语音自组网基站，用于延长信号覆盖范围，同时保障队伍内部之间的通信互联。
地面多点组合架设时，若存在通信“盲区”，通过便携式天线塔高点架设中继“补点入
网”等方式，消除“空白点”，针对地形、地势复杂的受灾区域，采用大载重/系留无人
机挂载图像自组网基站、语音自组网基站的方式，进行空中信号通视互联，进而实现更
大区域的通信保障。现场其他制式对讲机可通过语音联网单元接入自组网语音覆盖
网络，现场其他单兵图传可通过有线、无线方式接入自组网单兵图传，进而实现前方采
集视频图像的采集与回传。
（2）救援现场到前方指挥部/后方指挥中心通信覆盖。
前方地质灾害救援现场的音视频信号通过现场架设的图像自组网基站、语音自组网
基站的接力延伸，将灾害现场的背负式、手持式自组网单兵图传、对讲机接入灾害救援
现场的骨干网中，并可通过卫星便携站/公网回传至后方指挥中心。
当发生大震巨灾时，自组网基站也可与应急管理部租用的翼龙无人机挂载的自组网
基站互联，共同构建“空中、高点、地面”一体化应急通信保障体系，实现大面积自然
灾害现场音视频通信网络全覆盖。实现在采用翼龙无人机、系留无人机、旋翼无人机配
合便携式天线塔高点、地面补点等多种方式组合架设自组网基站后，可实现语音 100 公
里、图像 80 公里以上的通信覆盖距离；在无法采用大载重、系留无人机挂载自组网基站
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方式且无明显遮挡的情况下，通过地面利用便携式天线塔高点架设、地面补点等方式组
合架设时，可实现语音 30 公里、图像 10 公里以上的通信覆盖距离；在地铁隧道中单台
自组网基站可实现 700 米以上的通信覆盖距离。
六、技术参数
方案涉及到的关键装备的主要技术参数如下。
A ：语音通信类（共 36 项技术指标）
语音自组网基站
1、#级联要求：级联 4 跳之后延时≤0.5s；
2、#操作便捷、支持一键式开机、随地架设、预设频率；
3、#兼容性：支持标准 PDT 对讲机接入；
4、#频率范围：350-400MHz；
5、组网要求：支持有线、无线联网以及有、无线混合组网；
6、具备有 PTT 按键、麦克、喇叭、爆闪灯；为方便部署，基站须有声音提示及信号
强度显示；为方便回收，可远程控制声光提示；内置公网 4G/5G 模块；
7、发射功率：10W/25W/45W 功率可调；
8、防护等级：≥IP67(含电口、光口、供电等相关接口)；
9、定位：支持北斗和 GPS 定位；
10、支持低电量告警提示，电池支持快捷更换，支持电池单独充电,电池自带智能电
量显示；
11、接口：支持光纤防水接口、防水航空网口、防水航空接口；
12、重量：≤4.5kg；
13、显示屏：≥2.0 寸；
14、工作时间：≥20 小时。
语音综合调度台
1、采用便携一体化设计，配备支持软件定义的操作面板，主要功能须包括：呼叫、
接听、监听、会议、保持、集群／常规对讲、录音等；
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2、#多制式接入：支持接入 350M、370M、400M 频段的 PDT/DMR/模拟终端，支持
接入 MPT、Tetra、模拟对讲机、有线电话、PoC、公网手机等终端；
3、操作简单、快捷，支持预案设定，支持单呼、组呼、强插和多方会议，并全程录
音；
4、双通道：须配备调度及监听双路声音通道，可在调度的同时，监听其他通话
骨传导降噪耳机
1、采用骨传导技术体制，通过感知震动拾取话音，应符合人体工程学，穿戴舒适；
2、信噪比：≥50dB；
3、频率响应：至少支持 100~10000Hz；
4、防护等级：≥IP57；
5、具备高噪声环境下的噪声抑制功能，在 90dB 噪声环境下可辨识通话；
6、配备PTT 套件，适用于各种双手不能离开设备的任务；
7、对讲机连接线缆具有防拉拽设计。
骨传导蓝牙降噪耳机
1、采用骨传导技术体制，应符合人体工程学，穿戴舒适；
2、支持配合对讲机、手机等使用;
3、具备数字降噪抑制功能，可在 90db 噪音环境下清晰通话;
4、信噪比：≥50db;
5、频率响应支持：100-10000HZ；
6、支持无线手指 PTT 功能；
7、支持无线连接，支持蓝牙5.0 连接；
8、耳机重量≤40g；
9、耳机连续播放时间≥8 小时，待机时间≥15 天；
10、防水防尘等级≥IP55；
11、产品可适配全省消防救援队伍已列装的主流对讲机。
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B ：图像传输类（共 37 项技术指标）
图像自组网基站
1、#操作便捷、支持一键式开机、随地架设；
2、#单跳无线传输速率≥80Mbps，级联 6 跳之后最末带宽≥8M；
3、支持 512-582MHz 或 1420-1520MHz 工作频段。中心频点可调，10MHz 和 20MHz
频宽可调，支持频段内自动跳频选择干净频点；
4、发射功率：10~20W，支持双发双收；
5、可接入 1.4GHz 或 500MHz 单兵终端，且数据吞吐量≥80Mbps；
6、接口要求：光口≥2 个，网口≥1 个，支持 WiFi 和 4G/5G 公网；
7、支持有线（光口、网口）与无线混合组网：基站间可通过有线互联，且终端可在
基站间平滑切换，业务不中断；
8、基站具备显示屏幕，可以查看设备状态、链路状态、与相邻基站或终端的直线距
离等，支持通过屏幕按钮快速配置；
9、防护等级：≥IP67；
10、重量：≤6kg；
11、工作温度：-30℃~+65℃；
12、工作时长：≥12 小时，待机时长≥24 小时；
13、支持GPS 和北斗定位；
14、提供移动端 APP 和 PC 端WEB 管理工具，支持拓扑呈现、设备和链路状态监测、
数据配置等功能。
背负式自组网单兵图传
1、#操作便捷、支持一键式开机、随地架设；
2、#配置全向天线情况下,视距场景与图像自组网基站间传输距离≥4km，且无线传输
速率≥4Mbps；
3、支持 512-582MHz 或 1420-1520MHz 工作频段。中心频点可调，10MHz 和 20MHz
频宽可调，频点可自动与图像自组网基站保持同步；
4、发射功率：1~2W，支持双发双收；
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5、接口要求：提供 HDMI 视频和 3.5mm 音频接口，提供网口，支持 WiFi、蓝牙接
入，支持接入 4G/5G 公网；
6、防护等级：≥IP67；
7、重量：≤1.2kg；
8、工作温度：满足-30℃~+65℃；
9、工作时长：≥6 小时，待机时长≥12 小时；
10、支持GPS 和北斗定位；
11、提供移动端 APP 和 PC 端 WEB 管理工具，支持拓扑呈现、设备和链路状态监测、
数据配置等功能。
手持式自组网单兵图传
1、#操作便捷、支持一键式开机、随地架设；
2、#配置全向天线情况下,视距场景与图像自组网基站间传输距离≥500m，且无线传
输速率≥4Mbps；
3、支持 512-582MHz 或 1420-1520MHz 工作频段。中心频点可调，10MHz 和 20MHz
频宽可调，频点可自动与图像自组网基站保持同步；
4、发射功率：300~500mW，支持双发双收；
5、接口要求：提供 HDMI 视频和 3.5mm 音频接口，提供网口，支持 WiFi 接入；
6、分辨率要求：支持 720P/1008P；
7、防护等级：≥IP67；
8、重量：≤0.8kg；
9、工作温度：满足-30℃~+65℃；
10、工作时长：≥6 小时，待机时长≥12 小时；
11、支持 GPS 和北斗定位；
12、提供移动端 APP 和 PC 端WEB 管理工具，支持拓扑呈现、设备和链路状态监测、
数据配置等功能。
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C ：（共 70 项技术指标）
（一）综合定位类
综合定位单兵终端
1、#定位精度：可以准确测量人员相互间的距离，水平、垂直测距精度≤1m，可显示
和播报实时测量数据；
2、#方向定位：可通过数值引导，准确辨别人员所在方向；
3、#高度定位：在人员处于不同楼层的情况下，准确测量人员间的高度差，辨识正确
楼层，通过屏幕显示和语音播报实时测量数据；
4、室外定位：支持北斗和 GPS，可定位人员所处经纬度，误差≤10m；
5、自动开机：人员携带设备出警时，设备自动开机；
6、定位数据可实时同步至消防综合定位系统；
7、防护性能：≥IP68，防爆等级符合《爆炸性环境第 1 部分：设备通用要求（GB 3836.1
－2010）》中相关要求，采用阻燃性材料；
8、重量：≤250g；
9、电池：连续运行时间≥6 小时；
10、显示：OLED 显示屏。
生命体征监测装置
1、#心率：实时采集并在屏幕上显示人员心率；
2、#身份标识：通过 APP 把设备与人员身份绑定，设备屏幕上显示人员身份，使用
内攻登记装置扫描设备可以登记人员身份，使用综合定位单兵终端扫描设备可以确定
人员身份并读取心率；
3、#队形保持：2 个及以上设备组成一个小队，在屏幕上显示人员相互间的距离。测
距精度≤1m，在空旷环境下，测距半径≥100m；
4、生命体征数据支持通过蓝牙传输至综合定位单兵终端，并可实时同步至消防综合
定位系统；
5、防护性能：≥IP68，防爆等级符合《爆炸性环境第 1 部分：设备通用要求（GB 3836.1
－2010）》中相关要求，采用阻燃性材料；
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6、电池：在日常使用状态下，连续运行时间≥7 天；
7、显示：OLED 显示屏。
综合定位信标
1、#定位引导：设备可以标记安全出口、着火点、水源地等重要位置，综合定位单兵
终端可以测量与定位信标之间的距离、高度差和方向，快速找到定位信标所在位置。
测距精度≤1m；
2、#信标定位：在大型综合体内部署综合定位信标，可定位附近人员，并在三维模型
中显示，综合定位信标定位附近人员的精度≤1m；
3、#具有中继转发功能，转发报警信号的单跳传输距离≥2.5km，支持 10 跳转发；
4、坐标定位：支持北斗和 GPS，可定位人员所处经纬度，误差≤10m；
5、信标数据可实时同步至消防综合定位系统；
6、防护性能：≥IP68，防爆等级符合《爆炸性环境第 1 部分：设备通用要求（GB 3836.1
－2010）》中相关要求，采用阻燃性材料；
7、重量：≤250g；
8、电池：设备连续运行时间≥6 小时；
9、显示：OLED 显示屏。
内攻登记装置
1、#登记进场和出场人员的身份、时间、空呼压力，自动提示压力不足等预警信息，
安全员可通过系统发出撤离信号；
2、#登记功能：可以扫描综合定位单兵终端、生命体征监测装置等设备，采集并在屏
幕上显示进出场的时间、空呼压力、人员身份；
3、#自动判断进场压力：可以设置进场压力合格标准，设备自动判断进场压力是否合
格，通过语音和灯光提示；
4、撤离功能：可以向内攻人员发出撤离命令，内攻人员所携带的综合定位单兵终端
接收撤离命令后，发出声光和语音提示，内攻人员通过应答按键反馈命令接收情况；
5、可以切换登记扫描模式，采用单次扫描，安全员可以逐一检查进场人员完整信息，
采用连续扫描可以先快速登记所有进场人员，然后安全员统一检查所有人员信息是否
合格；
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6、内攻登记数据可以实时同步至消防综合定位系统；
7、灯光：具有绿、黄、红三种颜色的 LED 灯，模拟信号灯的颜色，更明显的提醒人
员是否可以进场；
8、防护性能：≥IP67，防爆等级符合《爆炸性环境第 1 部分：设备通用要求（GB 3836.1
－2010）》中相关要求，采用阻燃性材料；
9、重量：≤350g；
10、电池：在不间断的扫描登记内攻人员的使用状态下，连续运行时间≥6 小时；
11、显示：OLED 自发光显示屏。
综合定位平板终端
1、#简易三维快速建模：对于层高、外形轮廓基本一致的普通高层建筑，三维建模时
间≤30 秒，对于常见的包括裙楼和主楼的商业综合体，三维建模时间大约 3 分钟。三
维模型包括建筑位置、裙楼等多级建筑物轮廓叠加、楼层数目、层高、平面图，可清
晰区分地上楼层、地下楼层、楼层数字和楼层高度，支持多点触控操作，旋转、放大、
缩小、平移等；
2、#人员位置标绘：可以在三维模型中实时标绘人员位置，包括人员所在楼层，以及
在楼层平面中的位置。可以在地图上实时标绘室外人员位置；
3、由 1 台便携网关、1 台定位信息显示终端组成；监控现场人员室内室外位置分布、
生命体征、空呼压力等，定点发出撤离信号；
4、数据采集：可以采集显示空呼压力、生命体征、报警状态、内攻登记、环境温度
等信息。以心率曲线、高度轨迹曲线等方式直观体现；
5、定向撤离：可以对某个建筑物中的内攻人员定向发送撤离命令，并统计每个人的
应答情况。也可以对单人或者全体人员发送撤离命令；
6、定位搜救：可以接收并自动弹窗提示人员报警信号，系统根据高度差较近和距离
较近的原则，自动确定搜救优先人员，并实时刷新搜救人员与报警人员之间的距离和
高度差；
7、离线地图：具有下载离线地图功能，在断网情况下，基于离线地图继续运行软件；
8、终端的所有数据都实时同步至消防综合定位系统，并支持对外提供 http 标准协议
接口，用于智能指挥、一张图等消防其他业务系统调用；
9、公网和自组网融合通信：在同时具备公网和自组网，或者只具备其中任意一个网
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络的情况下，可运行三维建模、人员位置标绘、数据采集、定向撤离、定位搜救等功
能；
10、重量：便携网关≤250g，定位信息显示终端依据屏幕尺寸不同，重量不同；
11、电池：设备连续运行时间≥6 小时；
12、显示：定位信息显示终端屏幕尺寸≥10 寸，分辨率≥1920×1080；
13、防护等级：≥IP65。
（二）卫星通信类
轻型卫星便携站
1、#整站指标：
? 天线形式：抛物面天线；
? 寻星时间：≤5 分钟；
? 重量：≤16kg；
? 携行尺寸：≤600×450×300mm；
? 供电管理：可拆卸锂电池，容量≥300Wh；
? 电池续航：≥2 小时；
? 系统功耗：≤120W；
? 整机防护等级：≥IP66 67；
? 入网标准：可以接收消防救援局卫星主站网管信号，接入消防救援局卫星网
卫星主站；
2、#射频发射性能：
? 工作频段：13.75～14.50 GHz；
? 系统增益： 39.2+20log(f/14.25) dBi；
? RF 输出范围：14.0-14.5 GHz；
? 本振频率：13.05 GHz；
? 额定输出功率：≥16W；
? 本振参考:10 MHz；
3、#射频接收性能：
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? 工作频段：10.70～12.75 GHz；
? 系统增益：38.1+20log(f/12.50) dBi；
? RF 输入范围：12.25-12.75 GHz；
? 本振频率：11.3 GHz；
? P1dB 输出功率:5dBm；
? 本振稳定度:±5kHz（PLL 型）；
4、机械性能：
? 方位范围：90°～ 360°手动连续可调；
? 俯仰范围: +15°～ +75°手动连续可调；
? 极化方位: ±90°手动连续可调；
5、接口：
? 接口类型：至少具备供电、有线、扩展调测接口，具有 WiFi 无线功能；
? 无线：频率 2.4GHz、支持 IEEE802.b/g/n、发射功率≥500mW、无线速率≥
100Mbps；
6、环境条件：
? 使用温度：-30℃～+65℃；
? 储存温度：-40℃～+75℃；
? 工作海拔：≥5000m；
? 相对湿度：0%～100%。
7、运输箱：
? 运输箱可将整套天线连同专用背包一起收纳，满足物流运输、产品堆叠、长
期封存，有效保护设备安全。
（三）辅助保障类
便携对讲机充电电源箱
1、#满足同时对 8 台对讲机或 8 块电池进行快速充电（兼容厚薄电池），总体充电能
力≥20 台次；
2、可根据电池状态，选择相应的充电流程；
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3、对充电过程进行电压、电流、温度等信息智能监控；
4、具备充电极片短路、充电过程限压、限流、温度检测等多级安全保护功能。
5、产品可适配全省消防救援队伍已列装的主流对讲机。
便携式天线塔
1、#功能要求：用于应急现场通信设备天线、监控架高，可快速固定，支持自立固定，
适用于城市硬质路面和野外软质地面架设；
2、#兼容性要求：支持鞕状或棒状天线、云台摄像机、传感器、照明灯、高音号角等
应急设备的升高架设；
3、折叠、收缩后可收纳于≤25×400mm(直径×高）的背包内，适合单人背负；
4、高度：≥5m；
5、抗风等级：≥10 级；
6、工作温度：-20℃~+60℃；
7、重量：总重量≤10kg（含背包、固定附件等）；
8、收纳展开：配备收纳背包1 个，背包根据人体背部运动结构设计，适合长时间背
负，2 人可在 10 分钟内完成展开和架设。
七、兼容互通要求
以上所提关键应急通信装备中，语音通信类、图像传输类、综合定位类、卫星通信
类装备应支持市场通用的接入标准及传输协议，能够兼容已购的各类通信终端设备。其
中语音通信类装备中，窄带自组网基站应能支持标准 PDT 制式的新购或已购对讲机的接
入；图像传输类装备中，宽带自组网基站应能支持新购或已购的各类摄像机、单兵图传
通过Wifi、有线等方式接入；综合定位类装备中，生命体征监测装置应支持通过蓝牙接
口与综合定位单兵终端互通，综合定位单兵终端、综合定位信标、综合定位平板终端之
间通过标准无线协议互通，并可通过公网或卫星通信网回传数据，同时，回传的数据对
外提供 http 标准协议接口，用于智能指挥、一张图等系统调用；卫星通信类装备中，轻
型/超轻型便携站的信号落地到消防救援局卫星主站，通过指挥视频实现互通，便携站之
间不直接互通，接入卫星主站的便携站应支持 TDM/TDMA（网管）+FDMA（业务）通
信体制，支持 BPSK、QPSK 调制方式，支持 LDPC 编码及纠错方式。
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八、售后服务要求
为了保障本项目得以顺利的实施和可靠的运行，承建单位需制定详细的技术支持和
售后服务方案，并按照 ISO 9001 质量体系的标准，为本项目提供快速的服务响应和优质
的服务内容。
1 售后服务承诺
项目的所有设备质保期 3 年（自最终验收合格之日起算）。质保期内承建单位需承
诺为本项目提供实时远程技术支持、设备维修支持、技术人员辅导、用户回访、技术支
持等售后服务。
2 故障响应
承建单位需设立本项目的专线电话。提供 7×24 的全天候技术支持热线。同时售后服
务工程师和项目经理手机 24 小时开机，做到 24 小时即时响应用户的请求。用户可以通
过电话、传真等方式进行故障报修、技术咨询或投诉申告。
设备出现故障时必须在 1 小时内响应，并提供 6 个小时内到达现场、24 小时解决问
题的保证（不可抗力因素除外），若限定时间内无法解决设备故障，需提供相应的备用
机或备品备件，以保证系统的可靠运行。
3 用户回访与技术支持
维护期内，在平常系统的正常运行中，承建单位需定期安排电话回访，对用户的系
统运行情况的定期检查、优化，对潜在的故障点进行预防，回访报告提交用户系统管理
人员。
须承诺当发生重大灾害事故或重大演练任务时，承建单位应根据要求提供现
场或远程技术支持，协助相关单位开展日常训练或应急通信保障工作。
对于系统不正常现象和故障，承建单位需充分发挥和利用在以往项目中所积累的经
验，采取科学严谨的分析方法和工作，作出准确分析和判断，为系统正常运行提供有力
的保障。
4 设备维修支持
质保期自各系统安装、调试合格之日算起，指派专人保障。在质保期内，因质量问
题而引起的故障，承建单位免费予以更换配件，保证设备及时恢复正常。
质保期间内，如由于承建单位原因需要对本项目中的部件予以更换或升级的，则该
部件的质保期应当相应延长。质保期满后用户需承建单位继续提供维护的，应当另行签
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订协议。
九、培训要求
由承建单位按照省消防救援总队要求统一组织系统内相关部门人员进行培训及
提供产品使用的有关技术资料，讲解产品工作原理、操作使用方法及预防维护工作等。
培训采用集中授课培训和远程视频培训相结合的方式，后期根据消防救援总队要求
开展远程视频培训。培训内容要实用、针对性强，包括系统基础原理培训和系统整体操
作使用培训2 类，确保操作人员能够熟练操作和进行日常维护。
十、交货时间要求
本项目为交钥匙工程。
